Прибыль, производительность и планирование прачечной самообслуживания

В самообслуживание прачечная Промышленность, успех не только полагается на адрес и оборудование, но и на знакомство операторов с данными и их утонченным управлением бизнесом. Многие опытные владельцы магазинов заявили, что проверяет ключевые операционные данные ежедневно, является основой для поддержания прибыли и поиска проблем.

Регулярный мониторинг данных

• Структура расходов

Операторы должны проверить основные виды расходов, такие как плата за воду и электроэнергию, а также затраты на рабочую силу. Если счет за воду в магазине значительно выше, чем в других магазинах, и не соответствует деловой ситуации, может быть утечка оборудования или другие скрытые опасности, которые необходимо своевременно исследовать.

• Тенденция дохода

Хотя отчет о ежедневном доходе является основным инструментом мониторинга, более важно, чтобы наблюдать за тенденцией. Ключ заключается в долгосрочной идентификации и определении того, следует ли изменять операционную стратегию или нет.

Ключевые показатели производительности

• Почасовая ставка оборота (TPH) и цена за единицу проданных товаров.

TPH является ключевым индикатором для измерения скорости использования оборудования. Отслеживая почасовое использование в силу тепловых карт или других методов, люди могут определить пиковые и непиковые периоды.

• Динамическое управление ценами и требованиями

Когда TPH превышает 1,4 часа, качество обслуживания клиентов может снизиться из -за перегрузки. В этом состоянии динамическое ценообразование может скорректировать поток пассажиров, чтобы избежать потери клиентов. Кроме того, предложение скидок или целевого маркетинга в непиковые часы может помочь улучшить общий уровень использования оборудования.

Промышленные эталонные данные

Согласно отраслевому расследованию CLA, основные оценки затрат на самообслуживание прачечной являются следующими.

Аренда: усердно составляет 24% дохода. Для большинства магазинов это менее 29%.

Счет с электроэнергией и водой: усердно составляет 21% всего дохода

Труд: средняя стоимость рабочей силы магазинов, оснащенных услугами, составляет 22%.

• Как оптимизировать стоимость

Заблокировать ставки по коммунальным услугам: в некоторых областях цены на воду и электроэнергию могут быть заблокированы через контракты, чтобы снизить риск колебаний.

Инвестиции в высокоэффективное оборудование : Хотя первоначальные инвестиции относительно высоки, они могут значительно снизить потребление электроэнергии. Это может помочь сохранить затраты на коммунальные услуги ниже 13%.

Отрегулируйте ручную конфигурацию: для магазинов, предоставляющих услуги с добавленной стоимостью, такие как промывка, сушка, складывание и доставка, затраты на рабочую силу могут быть надлежащим образом увеличены, но следует гарантировать, что услуги принесут соответствующую прибыль.

Чистая ставка прибыли

Средняя чистая прибыль в отрасли составляет 26%. Доля выдающихся магазинов может достигать более 40%или даже 45%. Для достижения высокой прибыли следует предпринять усилия в следующих аспектах:

• Три основных затрат: общая арендная плата, коммунальные услуги и труд не должны составлять более 70% от дохода.
• Изменение цены: Когда магазин модернизируется, оборудование заменяется или оптимизированы услуги, это хорошее время для корректировки цен.
• Стратегические маркетинговые инвестиции: это может привести к краткосрочным потерям на начальном этапе, но если стоимость приобретения клиента (CAC) намного ниже, чем стоимость жизни клиента (LTV), долгосрочная доходность будет значительной.

Если стоимость приобретения клиента составляет 30 долларов США, а клиент приносит доход в размере 35 долларов США каждый месяц, годовая прибыль может достигать 357 долларов США, а возврат инвестиций достигает 1200%.

Упускаются из виду затраты и долгосрочное планирование

• Отдельный учет расходов

Расходы на уровне магазина (вода, электричество и труд) и затраты на уровне операционной компании (разработка бренда, программные системы и консультационные сборы) должны управляться отдельно, чтобы более четко оценить прибыльность и потенциал расширения отдельных магазинов.

• Увеличить стоимость управления

По мере увеличения количества магазинов необходимо инвестировать больше ресурсов управления (региональные менеджеры, персонал по обслуживанию оборудования ...). В то же время, непрерывные инвестиции также необходимы в обучение сотрудников и создание стандартных операционных процедур (СОП) для обеспечения согласованности обслуживания и удовлетворенности клиентов.

• Непрерывные капитальные затраты

Замена оборудования, ремонт магазина, обслуживание парковки и т. Д. Все принадлежат долгосрочным капитальным затратам и должны быть включены в годовой бюджет, чтобы избежать влияния временного финансового давления на операции.

Управление жизненным циклом

А самообслуживание прачечной оснащены очевидными характеристиками жизненного цикла. Такие факторы, как стареющее оборудование и приближающиеся условия аренды, могут повлиять на стоимость при перепродаже магазина.

• Длина аренды: чем короче термин аренды, тем сложнее перенести магазин. Рекомендуется рассмотреть возможность продажи аренды, когда осталось еще более пяти лет, чтобы получить более высокую оценку.
• Чистая прибыльность: поддержание стабильной чистой прибыли и хорошая оперативная запись является ключом к привлечению высококачественных покупателей.

Заключение

Используйте данные в качестве основы и спланируйте будущее. Успех прачечной самообслуживания зависит не только от ее ежедневных операций, но и от того, имеет ли оператор мышление управления, управляемого данными, и долгосрочное стратегическое видение. Только путем постоянного мониторинга ключевых показателей, модернизации структуры затрат, рационального планирования капитальных затрат и принятия решений по расширению или выходу в соответствующее время может быть достигнут устойчивый рост бизнеса, и максимизация стоимости.