Главная / Послепродажное обслуживание

Послепродажное обслуживание

Сервис после продажи

мы подтверждаем нашу приверженность предоставлению эффективных, профессиональных и качественных услуг.

  • Обслуживание на месте силами послепродажного персонала

    У нас есть команда профессиональных инженеров послепродажного обслуживания с большим опытом и передовыми навыками, которые доступны круглосуточно и без выходных. Если у клиентов возникнут проблемы с оборудованием, которые трудно решить, наши инженеры по послепродажному обслуживанию прилетят к клиенту, обеспечив техническое обслуживание на месте, чтобы облегчить беспокойство клиента.

  • Поддержка запасных частей

    На всю стиральную машину, включая машины для влажной стирки, предоставляется трехлетняя гарантия. В течение этих трех лет любые поврежденные детали будут заменены бесплатно. На агрегат сушильной машины распространяется гарантия сроком 1 год, в течение этого периода любые поврежденные детали также будут заменены бесплатно. Мы можем предоставить клиентам пожизненную поддержку запасных частей.

  • Гарантия

    На все машины для влажной стирки Kingstar распространяется гарантия 3 года, а на подшипники — 5 лет. На сушильные машины распространяется гарантия 1 год.

Глобальное обслуживание, Круглосуточная служба ответа

Команда CLM по исследованиям и разработкам состоит из механического, электрического, программного и технического персонала. Kawashima имеет более 20 торговых и сервисных точек по всей стране, а ее продукция экспортируется в более чем 70 стран и регионов, таких как Европа, Северная Америка, Африка и Юго-Восточная Азия.

Задайте вопрос нашим специалистам бесплатно.